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Neue Apple-Anzeige richtet sich an Datenbroker – TechCrunch

Apple verstärkt das Bewusstsein der Verbraucher für Datenschutzrisiken in einer neuen Werbekampagne, die heute vorgestellt wurde und die den Fokus darauf lenkt, wie die Datenbrokerbranche mit den persönlichen Daten mobiler Benutzer handelt – vom Verkauf des Browserverlaufs und der Einkaufsgewohnheiten bis hin zu Standortdaten. Kontakte und vieles mehr.

Die Kampagne hebt auch eine Reihe von Funktionen hervor, die Apple entwickelt hat, um diesem Hintergrundhandel mit Informationen von Webbenutzern entgegenzuwirken, indem iOS-Benutzern Tools zur Verfügung gestellt werden, die sie verwenden können, um dem Tracking entgegenzuwirken – wie Mail Privacy Protection, das Benutzern hilft, E-Mail-Tracker zu bekämpfen; und App Tracking Transparency (ATT), mit der sie verlangen können, dass Apps von Drittanbietern ihre mobilen Aktivitäten nicht verfolgen.

Der neue 90-Sekunden-Werbespot wird laut Apple diesen Sommer weltweit im Rundfunk und in den sozialen Medien in 24 Ländern laufen, was auch sagte, dass die Kampagne verwandte kreative Inhalte beinhalten wird, die über Werbetafeln gespritzt werden.

In einer Pressevorführung der Anzeige vor dem heutigen Start sagte der iPhone-Hersteller, das Ziel sei es zu zeigen, wie die von ihm entwickelten Funktionen iOS-Benutzern helfen können, ihre Privatsphäre zu schützen, indem sie die Kontrolle über ihre persönlichen Daten zurückerlangen.

Die Anzeige (die im eingebetteten Video unten zu sehen ist) stellt die Datenvermittlungsbranche als eine Schar „dubioser“ „menschlicher Tracker“ dar – auf die die Protagonistin, eine Verbraucherin namens Ellie, die wir treffen, als sie nach Schallplatten kauft, stolpert an einer Hinterzimmerauktion beteiligt.

Schock-Horror! – oder, na ja, keine Überraschung für diejenigen von uns, die mehr als nur gelegentlich online sind – es sind ihre persönlichen Daten, die unter den Hammer kommen …

In der Anzeige ist das grinsende Publikum von Datenbrokern zu sehen, die Gebote für Ellies „digitale Artikel“ abgeben – einschließlich ihrer Einkäufe in der Drogerie, von ihr geöffneten E-Mails, Details zu ihren nächtlichen Nachrichtenübermittlungsgewohnheiten und den Kontaktdaten ihrer Nana (sowie , vermutlich der Rest ihres Adressbuchs). Mit wachsendem Entsetzen über den Verkauf ihrer privaten Informationen wird Ellie gezeigt, wie sie Funktionen auf ihrem iPhone aktiviert, einschließlich des oben erwähnten E-Mail-Datenschutzes – was dazu führt, dass die Datenbroker in einer Rauchwolke verschwinden, bis schließlich der Raum geräumt ist .

Die Anzeige macht einen anständigen Versuch, Verbraucher dazu zu bringen, einen düsteren Handel zu verstehen – und sich daher darum zu kümmern –, der ihre Privatsphäre aufheben soll, indem sie ihre täglichen Aktivitäten und ihren Handel verfolgt und verschiedene Bündel von Informationen, die über sie gesammelt wurden, trianguliert, um hochdetaillierte pro zu erstellen -Personenprofile – die Tausende von abgeleiteten Merkmalen enthalten können.

Dies geschieht, indem ein zweifellos außergewöhnlich aufdringlicher Handel als persönliche Auktion für die Daten eines einzelnen Verbrauchers dramatisiert wird. Die Realität ist natürlich, dass das meiste Tracking (und der Handel) in großem Maßstab erfolgt, wobei Tracker unsichtbar in alltägliche Dienste integriert werden, sowohl online (über Technologien wie Tracking-Cookies und Pixel) als auch offline (Daten, die über Kartenzahlungsunternehmen gesammelt werden, können und werden verkauft). ). für Makler) – daher kann es für Verbraucher schwierig sein, die realen Auswirkungen von Technologien wie Cookies zu verstehen. Oder wissen, dass es eine ganze Datenbroker-Branche gibt, die damit beschäftigt ist, ihre Informationen für einen satten Gewinn zu kaufen und zu verkaufen.

Die Anzeige ist vielleicht nicht so schlagkräftig wie eine frühere auf Tracking ausgerichtete Anzeige – in der Apple Tracker als eine immer größer werdende Menge von Stalkern darstellte, die sich grob und ohne zu fragen in den persönlichen Bereich eines iPhone-Benutzers einschlichen – sie beobachteten und nahmen Notizen zu ihrer täglichen Tätigkeit.

Eine narrative Herausforderung für Apple mit dieser neuesten datenschutzorientierten Anzeige besteht darin, dass Ellie nicht mit einem konkurrierenden Gerät gezeigt werden kann – was helfen könnte zu erklären, warum so viele ihrer Informationen überhaupt verfolgt werden.

Allerdings erfordern viele der Datenschutzfunktionen von Apple, dass sich der Benutzer anmeldet, um die geplanten Schutzmaßnahmen zu erhalten – allerdings nicht alle (Safaris Intelligent Tracking Prevention-Funktion ist beispielsweise standardmäßig aktiviert) –, sodass selbst iOS-Benutzer proaktiv handeln müssen erhalten Sie den bestmöglichen Schutz. Daher hat es einen Wert, wenn Apple das Bewusstsein für den Datenschutz fördert – sowohl für bestehende iOS-Benutzer als auch in der Hoffnung, Android-Benutzer zum Wechsel zu ermutigen.

Der Technologieriese hat in den letzten fünf Jahren datenschutzfreundliches Messaging zu einem immer wichtigeren Bestandteil seiner Marke gemacht und sich in heftige Angriffe auf das gestürzt, was CEO Tim Cook in einer großen Keynote-Rede im Jahr 2018 denkwürdigerweise den „Data Industrial Complex“ nannte.

Diese Haltung ist zu einem wesentlichen Unterscheidungsmerkmal für eine Premium-Marke in einer Welt von Massenartikeln für mobile Geräte und Dienste geworden. Aber es bringt Cupertino auch nicht nur in Konflikt mit Adtech-Giganten wie Google und Facebook – die Einnahmen des letzteren sollen beispielsweise nach der Einführung von ATT durch Apple eingebrochen sein – sondern auch mit Entwicklern selbst, von denen viele auf Werbung angewiesen sind, um kostenlose Apps zu monetarisieren und tun Sie dies, indem Sie sich in das Tracking- und Targeting-Adtech-Ökosystem einklinken, vor dem Apple die Verbraucher warnt.

Das Unternehmen riskiert auch, die Beziehungen zu Netzbetreibern zu belasten – von denen viele selbst in die datenschutzfeindliche Verfolgung von Benutzern verwickelt sind – nachdem es letztes Jahr eine VPN-ähnliche, über einen Netzwerk-Proxy verschlüsselte Browsing-Funktion für iCloud+ namens Private Relay eingeführt hat. Die Funktion, die sich noch in der Beta-Phase befindet, soll ISPs daran hindern, die Browserdaten von Webbenutzern zu protokollieren – und es ist bemerkenswert, dass bestimmte Netzbetreiber (und Länder) berichtet haben, dass sie den Zugang blockieren.

Private Relay kommt in Apples neuer Anzeige zu Datenbrokern nicht vor. Darauf angesprochen, sagte Apple, dass es notwendigerweise die Anzahl der Funktionen, auf die es sich konzentriert, begrenzen müsse, um in das 90-Sekunden-Werbeformat zu passen. Es stellte auch fest, dass die Funktion, die sich noch in der Beta-Phase befindet, Partner in der Region benötigt, damit sie so reibungslos wie möglich funktioniert – ein Netzwerk, das Apple laut eigenen Angaben noch aufbaut.

Bestimmte Datenschutzmaßnahmen von Apple – insbesondere ATT – haben nach Beschwerden der Werbebranche auch die Aufmerksamkeit der Wettbewerbsbehörden auf sich gezogen. Es gibt also weitreichendere Gründe für Cupertino, seine verbraucherfreundlichen Maßnahmen eher aus dem Blickwinkel des Datenschutzes (und nicht des Wettbewerbs) zu betrachten.

Anfang dieses Jahres stellte ein interessantes Forschungspapier fest, dass Apple und andere große Unternehmen ihre Marktmacht durch die ATT-Funktion erhöhen konnten, die einzelnen Benutzern mehr Kontrolle darüber gab, was Dritte mit ihren Daten tun könnten – was eine bessere Privatsphäre der Verbraucher damit verknüpfte konzentriertere Datenerhebung. Obwohl die Forscher auch Beweise dafür fanden, dass die Tracking-Industrie versuchte, ihre Taktiken weiterzuentwickeln, um eine Verweigerung der Verfolgung durch Benutzer zu umgehen.

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